1. Oppstarten1. Oppstarten Gründerne
Selskapsetableringen
Finansiering i oppstartfasen
Finn første kunde Finn første investor
Styret og andre hjelpere
Strukturert fra start
2. Offentlig finansiering2. Offentlig finansiering 3. Strategi og produktdefinisjon3. Strategi og produktdefinisjon 4. Investorkapital4. Investorkapital 5. Produktutvikling og produksjon5. Produktutvikling og produksjon 6. Salg og markedsføring6. Salg og markedsføring 7. Rekruttering og ansattutvikling7. Rekruttering og ansattutvikling 8. Planlegging og økonomi8. Planlegging og økonomi 9. Internasjonal ekspansjon9. Internasjonal ekspansjon 10. Ledelse, styre og eiere10. Ledelse, styre og eiere
1. Oppstarten

Finn første kunde

Sist oppdatert: 25.06.2021. Estimert lesetid: 2 minutter.

Forpliktelsen fra en kunde til å betale for produktet, er den beste bekreftelsen dere kan få, og en milepæl det er verdt å feire. For å få den første kundesignaturen, må dere ut og selge!

Prosessen med å signere med den første kunden kan variere avhengig av hva slags produkt dere tilbyr, hvilken bransje dere er i og ikke minst kunden selv. Men likhetene i salgs-håndverket er langt flere enn forskjellene. Målet med kapittelet er å gi dere et rammeverk og kunnskap nok til å etablere deres egen måte å jobbe på, slik at dere effektivt kan lande deres første kunde.

Salg er for mange forbundet med ubehag, men dere MÅ komme i gang heller FØR enn senere. Heldigvis så finnes det flere kunnskapsrike rollemodeller i Norge, hør Heidi Frost Eriksen, tidligere CEO i GrePs sine beste tips.



Mange mener at salg mot et annet selskap, «Business to Business (B2B)» er veldig forskjellig fra salg til sluttbrukere «Business to Consumer (B2C)». Felles for salg i både B2B og B2C er det menneskelige og kundesentriske, som vil være viktig for å få de første kundene på plass. I dette kapittelet kommer vi hovedsakelig til å dekke B2B-salg, fordi den store majoriteten av norske teknologiselskaper er B2B selskaper. Vi gir likevel en kort innføring i B2C salg i artikkelen Salg mot sluttbrukere (B2C).

B2C salg skiller seg fra B2B salg primært på disse områdene:

  • B2B:
    • Som oftest mange personer som skal være med å ta beslutningen om å kjøpe fra dere
    • Beslutningssyklusene kan være lange
    • Kundene har en prosess for å gjennomføre kjøpet, og kjøpet må gi en kvantifiserbar verdi for kunden
    • Å bygge gode relasjoner med kunden er viktig for å lykkes
  • B2C :
    • Det er ofte kun én person som gjør beslutningen om å kjøpe
    • Salget avgjøres og gjennomføres som oftest direkte, på stedet om det er et fysisk utsalgssted, eller på nett
    • Prosessen er drevet av følelser som behov, nysgjerrighet, status mm.
    • Følelsene som produktet og markedsbudskapet gir, er veldig viktig
Les neste:Salg i oppstartsfasen
Hvordan skal dere forholde dere til salg, og salgsarbeidet, i en tidlig fase av selskapsreisen deres? Hvilke verdier ønsker dere å få ut av de første kundene og hvordan ser den perfekte selger ut i et oppstartselskap?
Podcaster

Heidi Frost Eriksen - Selg som en startup

Heidi Frost Eriksen fra GrepS har mange års erfaring med salg i både store og små selskap. Hør hennes råd og tips for å hjelpe dere med å lukke deres første kunde.
Opprinnelse: Entrepedia & Shifter